Polityka cookies.
Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie pliki cookie i podobne technologie są wykorzystywane na stronie dolvena.world, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jak długo są przechowywane. Wyjaśnia również, w jaki sposób można zarządzać zgodą na pliki niekonieczne oraz zmienić wcześniej wybrane preferencje.
1. Zakres dokumentu
Dokument dotyczy wszystkich plików cookie oraz podobnych technologii wykorzystywanych podczas przeglądania strony dolvena.world przez odwiedzających i klientów. Administratorem danych przetwarzanych za pomocą plików cookie jest Dolvena Health Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie. Dokument stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i powinien być rozpatrywany razem z nią, w szczególności w zakresie podstaw prawnych i praw osób, których dane dotyczą.
2. Czym są pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w pamięci urządzenia użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Umożliwiają one między innymi zapamiętanie stanu formularza zamówienia, wybranych preferencji dotyczących zgody na cookies oraz podstawowe działania zapewniające bezpieczeństwo i stabilność strony. Pliki cookie nie umożliwiają nam bezpośredniej identyfikacji tożsamości użytkownika i nie są wykorzystywane do przechowywania haseł ani danych karty płatniczej.
3. Podstawa prawna wykorzystania cookies
Pliki cookie niezbędne do działania strony wykorzystujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, ponieważ są konieczne do zapewnienia podstawowej funkcjonalności i bezpieczeństwa strony, a ich stosowanie nie wymaga odrębnej zgody zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne. Pliki cookie niekonieczne, w tym analityczne, wykorzystujemy wyłącznie na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w banerze cookies, którą można wycofać w każdym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
4. Kategorie plików cookie
Na stronie rozróżniamy trzy kategorie plików cookie: niezbędne, które są zawsze aktywne i konieczne do prawidłowego działania strony, analityczne, które pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony przez odwiedzających w formie zagregowanej, oraz preferencji, które zapamiętują wybory użytkownika, na przykład ustawienia zgody. Obecnie nie wykorzystujemy plików cookie o charakterze marketingowym ani reklamowym. Każda kategoria opisana jest szczegółowo w kolejnych sekcjach niniejszego dokumentu.
5. Wykaz stosowanych plików cookie
| Nazwa | Kategoria | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| session_id | Niezbędny | Zapamiętanie stanu formularza zamówienia w trakcie sesji | Do zamknięcia przeglądarki |
| cookie_consent | Preferencje | Zapamiętanie wybranych ustawień zgody na cookies | 6 miesięcy |
| _dv_analytics | Analityczny | Zagregowane statystyki odwiedzin strony, uruchamiany po zgodzie | 12 miesięcy |
Powyższy wykaz jest aktualizowany wraz ze zmianami technicznymi na stronie. W przypadku wprowadzenia nowych plików cookie wykaz zostanie odpowiednio rozszerzony wraz z datą wejścia zmiany w życie.
6. Cookies niezbędne
Cookies niezbędne umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak poprawne wyświetlanie formularza zamówienia, zapamiętanie stanu sesji oraz ochronę przed nadużyciami formularzy. Bez tych plików niektóre funkcje strony, w tym możliwość złożenia zamówienia, mogłyby nie działać prawidłowo. Z tego powodu pliki niezbędne są zawsze aktywne i nie podlegają możliwości wyłączenia w ustawieniach zgody, choć użytkownik może je usunąć ręcznie w ustawieniach swojej przeglądarki.
7. Cookies analityczne
Cookies analityczne są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies i pomagają nam zrozumieć, które podstrony są odwiedzane najczęściej oraz jak długo użytkownicy pozostają na stronie. Dane te są przetwarzane w formie zagregowanej i wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy funkcjonalności strony. Maksymalny okres przechowywania tych plików wynosi 12 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane lub wymagają ponownego potwierdzenia zgody.
8. Cookies preferencji
Cookies preferencji zapamiętują wybory dokonane przez użytkownika, w tym decyzję o akceptacji, odrzuceniu lub dostosowaniu zgody na poszczególne kategorie plików cookie. Dzięki nim baner zgody nie jest wyświetlany przy każdej wizycie na stronie, o ile użytkownik nie usunie plików cookie ze swojej przeglądarki. Okres przechowywania pliku preferencji wynosi 6 miesięcy, po czym baner zgody zostanie wyświetlony ponownie w celu potwierdzenia aktualnych wyborów.
9. Cookies marketingowe
Na dzień publikacji niniejszego dokumentu strona nie wykorzystuje plików cookie o charakterze marketingowym ani reklamowym i nie udostępnia danych użytkowników podmiotom trzecim w celach reklamowych. Jeżeli w przyszłości podejmiemy decyzję o wprowadzeniu takich plików, zostaną one opisane w zaktualizowanej wersji niniejszej polityki wraz z nazwą dostawcy, dokładnym celem przetwarzania oraz okresem przechowywania, a ich uruchomienie będzie wymagało odrębnej, dobrowolnej zgody użytkownika.
10. Zarządzanie zgodą i ustawieniami
Zgodę na pliki cookie niekonieczne można wyrazić lub odmówić za pomocą banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie, a także zmienić w każdej chwili poprzez opcję ustawień cookies dostępną w stopce każdej podstrony. Dodatkowo użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w tym usuwać zapisane pliki lub blokować ich zapisywanie w przyszłości, przy czym ograniczenie plików niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane zbierane za pomocą plików cookie są przetwarzane na serwerach znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Obecnie nie przekazujemy tych danych do państw trzecich. W przypadku zmiany dostawcy narzędzi analitycznych na podmiot przetwarzający dane poza EOG, zapewnimy zgodność takiego transferu z przepisami rozdziału V RODO, w tym poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych, o czym poinformujemy w zaktualizowanej wersji niniejszego dokumentu.
12. Prawa użytkownika i kontakt
W zakresie danych przetwarzanych za pomocą plików cookie użytkownikowi przysługują prawa opisane szerzej w Polityce prywatności, w tym prawo dostępu do danych, ich usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Pytania dotyczące plików cookie można kierować na adres [email protected]. Odpowiadamy na zgłoszenia w terminie do 30 dni od ich otrzymania, a w sprawach związanych z ochroną danych osobowych można również skontaktować się z Prezesem UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
13. Rejestr zmian dokumentu
Polityka cookies jest okresowo przeglądana i aktualizowana wraz ze zmianami technicznymi wprowadzanymi na stronie oraz zmianami obowiązujących przepisów. Poniżej przedstawiono chronologiczny wykaz najważniejszych zmian wprowadzonych od pierwszej publikacji dokumentu.
26.08.2026 — Pierwsza publikacja dokumentu wraz z uruchomieniem strony dolvena.world.
10.09.2026 — Uzupełnienie wykazu plików cookie o dokładne okresy przechowywania.
02.10.2026 — Doprecyzowanie zasad zarządzania zgodą oraz sekcji dotyczącej przekazywania danych poza EOG.