Dane prawne.
Niniejszy dokument zawiera dane rejestrowe sprzedawcy, informacje o klasyfikacji prawnej produktu Kolagen Morski Plus, wskazanie właściwych organów nadzoru oraz podstawowe informacje o przetwarzaniu danych związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą. Dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu, Polityki prywatności oraz Polityki cookies dostępnych w stopce strony.
1. Zakres dokumentu
Dokument obejmuje informacje wymagane przepisami prawa polskiego dotyczące podmiotu prowadzącego sprzedaż na stronie dolvena.world. Wskazuje dane identyfikacyjne sprzedawcy, klasyfikację prawną sprzedawanego produktu oraz właściwe organy nadzoru rynku i ochrony danych osobowych. Treść dokumentu jest udostępniana w języku polskim i dotyczy działalności prowadzonej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dokument nie zastępuje Regulaminu ani Polityki prywatności, lecz je uzupełnia w zakresie danych formalnych.
2. Dane rejestrowe sprzedawcy
Sprzedawcą jest Dolvena Health Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bogusława X 15, 70-001 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000848109, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 8522848109 oraz numer VAT PL8522848109. Kontakt z działem obsługi klienta jest możliwy pod adresem e-mail [email protected] oraz telefonicznie pod numerem +48 91 384 72 09, w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00. Dane te są aktualne na dzień publikacji niniejszego dokumentu i mogą podlegać weryfikacji w publicznie dostępnym rejestrze KRS.
3. Klasyfikacja prawna produktu
Kolagen Morski Plus jest klasyfikowany jako suplement diety w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia oraz rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 9 października 2007 r. w sprawie składu oraz oznakowania suplementów diety, a także dyrektywy 2002/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady. Produkt nie jest produktem leczniczym i nie podlega przepisom ustawy z dnia 6 września 2001 r. – Prawo farmaceutyczne. Oświadczenia dotyczące właściwości odżywczych i zdrowotnych poszczególnych składników są formułowane wyłącznie na podstawie wykazu oświadczeń dopuszczonych Rozporządzeniem (WE) nr 1924/2006.
4. Organy nadzoru
Nadzór nad rynkiem suplementów diety w Polsce sprawuje Główny Inspektor Sanitarny (GIS), do którego zgłaszane jest wprowadzenie produktu do obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Kwestie związane z ochroną danych osobowych podlegają nadzorowi Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do UODO, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza obowiązujące przepisy. Nadzór nad ogólnymi prawami konsumentów sprawuje Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwi terenowo powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów.
5. Dane przetwarzane w związku z prowadzeniem działalności
W związku z prowadzeniem sprzedaży oraz wypełnianiem obowiązków rejestrowych i podatkowych przetwarzamy dane identyfikacyjne i kontaktowe klientów, dane zawarte w dokumentacji sprzedażowej oraz dane niezbędne do rozliczeń księgowych. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie realizacji umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych. Szczegółowy opis kategorii danych, celów oraz podstaw prawnych przetwarzania danych klientów znajduje się w Polityce prywatności.
6. Okresy przechowywania dokumentacji
Dokumentacja księgowa i podatkowa związana ze sprzedażą jest przechowywana przez okres 5 lat, licząc od zakończenia roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z Ordynacją podatkową. Dokumenty rejestrowe spółki, w tym uchwały i protokoły, przechowywane są zgodnie z Kodeksem spółek handlowych przez cały okres istnienia spółki oraz przez okres wymagany po jej likwidacji. Zapisy dotyczące korespondencji reklamacyjnej i prawnej przechowywane są przez 3 lata od zakończenia sprawy, co odpowiada podstawowemu terminowi przedawnienia roszczeń cywilnych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Dolvena Health Sp. z o.o., ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Żądania można zgłaszać na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby spółki. Odpowiedź udzielana jest w terminie do 30 dni od otrzymania żądania, a w przypadkach szczególnie złożonych termin ten może zostać wydłużony o dodatkowe 60 dni, o czym osoba zgłaszająca zostanie poinformowana z uzasadnieniem przyczyny wydłużenia.
8. Podmioty przetwarzające i partnerzy
W związku z prowadzoną działalnością współpracujemy z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu na podstawie zawartych umów powierzenia. Należą do nich dostawca hostingu strony internetowej z serwerami na terenie Unii Europejskiej, operator logistyczny realizujący doręczenia przesyłek za pobraniem, biuro rachunkowe prowadzące rozliczenia podatkowe oraz dostawca systemu poczty elektronicznej wykorzystywanego do komunikacji transakcyjnej. Każdy z tych podmiotów jest zobowiązany do przetwarzania danych wyłącznie w zakresie i celu wskazanym przez administratora oraz do zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego.
9. Pliki cookie
Strona dolvena.world wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jej działania oraz, po uzyskaniu zgody, pliki analityczne i pliki związane z zapamiętaniem preferencji użytkownika. Pełny wykaz stosowanych plików cookie, ich nazw, celów oraz okresów przechowywania znajduje się w odrębnej Polityce cookies dostępnej w stopce każdej strony. Zgodę na pliki niekonieczne można w każdej chwili zmienić za pomocą ustawień cookies dostępnych w banerze zgody lub w ustawieniach przeglądarki internetowej.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Obecnie dane osobowe przetwarzane w związku z działalnością Dolvena Health Sp. z o.o. są przechowywane na serwerach znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i nie są przekazywane do państw trzecich. W przypadku podjęcia w przyszłości decyzji o skorzystaniu z dostawców zlokalizowanych poza EOG, zapewnimy zgodność takiego transferu z rozdziałem V RODO, w tym poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, a informacja o tym zostanie zamieszczona w zaktualizowanej wersji niniejszego dokumentu.
11. Procedura reklamacyjna i skargi
Reklamacje dotyczące funkcjonowania strony, przebiegu zamówienia lub przetwarzania danych osobowych można zgłaszać na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby sprzedawcy. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania, a w sprawach wymagających dodatkowych wyjaśnień termin ten może zostać wydłużony do 30 dni, o czym osoba zgłaszająca zostanie poinformowana. Niezależnie od procedury wewnętrznej, w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO, a w sprawach konsumenckich – do właściwego rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.
12. Rejestr zmian dokumentu
Niniejszy dokument jest okresowo aktualizowany w celu odzwierciedlenia zmian w danych rejestrowych spółki, przepisach prawa lub praktyce działania. Poniżej przedstawiono chronologiczny wykaz najważniejszych zmian wprowadzonych od pierwszej publikacji dokumentu.
26.08.2026 — Pierwsza publikacja dokumentu wraz z uruchomieniem strony dolvena.world.
10.09.2026 — Uzupełnienie sekcji dotyczącej organów nadzoru oraz okresów przechowywania dokumentacji.
02.10.2026 — Doprecyzowanie listy podmiotów przetwarzających oraz terminów odpowiedzi na zgłoszenia i skargi.